Configuração E-mail Router
1 - Acessar E-mail Router:
Iniciar / Shortcut Service Configuration Name
[C:\Program Files\Microsoft CRM Email\Service\Microsoft.Crm.Tools.Email.Management]
2 - Configurar Profiles "Servidor SMTP":
- Clicar no botão "New" e preencha os dados:
Aba General:
- Profile Name: Informe um nome
- Diretion: Outgoing
- Email Server SMTP
- Protocol: SMTP
- Authentication Type: Clear Text
- Location:
- Demarque a opção User SSL
- Email Sever: smtp.engebancbr.com.br
- Acess Crentials: Other Specified
- UserName: Informe o nome de usuário
- Password: Informe a senha
Aba Advanced:
- Network Port: 587
- Connection Timeout: 300
- Maximum Messagens per Cycle: 1000
- Polling Period(Seconds): 60
- Marque a opção: By selecting this check box, you agree to share data from the....
2 - Configurar Profiles "ExchangeOnline - Webmail":
Aba General:
Email Server Type: ExchangeOnline
Location:
- Desmaque User Autodiscover
- Exchange Web Services URL: http://webmail.engebanc.com.br/EWS/Exchange.asmx
Access Credentials:
- User type: Administrator
- User name:
- Password:
- Access Type: Delegate Access
Aba Advanced:
- Network Port: 80
- Connection Timeout: 300
- Maximum Messagens per Cycle: 1000
- Polling Period(Seconds): 60
- Marque a opção: By selecting this check box, you agree to share data from the....
2 - Configurar Profiles "ExchangeOnline - Office365":
Aba General:
Email Server Type: ExchangeOnline
Location:
- Desmaque User Autodiscover
- Exchange Web Services URL: https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx
Access Credentials:
- User type: Administrator
- User name:
- Password:
- Access Type: Delegate Access
Aba Advanced:
- Network Port: 443
- Connection Timeout: 300
- Maximum Messagens per Cycle: 1000
- Polling Period(Seconds): 60
- Marque a opção: By selecting this check box, you agree to share data from the....
3 - Deployments:
- Deployment:
- My company
- Microsoft Dynamics 365 server:
- Informe a URL de descoberta do CRM
CRM../Configurações/Personalizações/Recursos do Desenvolvedor/Serviço de Descoberta
- Acess Credentials:
- Local System Account
- Default configuration profiles:
- Incoming configuration profile:
- Outgoing configuration profile:
4 - Users, Queues, and Forward Mailboxes:
- Clique no botão "Load Data"
Será apresentada a lista de usuário e endereços email
- Selecione um contato e configure o email vinculando o configurado na aba Configuration Profiles
5 - Configuração e-mail usuário Dynamics:
Verificar as configurações de Email:
- Configurações / Configuração de E-mail:
- Parâmetros de Configuração de Email:
- Aba Email verificar os itens:
- Processar Email Usando: Microsoft Dyanmics 365 E-mail Router
- Perfil do Servidor: Engebanc - POP/SMTP
- Email de Entrada: Sincronização no Servidor ou E-mail Router
- Email de Saída: Sincronização no Servidor ou E-mail Router
- Compromissos, Contatos e Tarefas: Microsoft Dyanmics 365 para Outlook
- Perfis do Servidor de Email Ativo:
- Acesse o Servidor Engebanc - POP/SMTP:
- Geral:
- Nome: Engebanc - POP/SMTP
- Tipo de Servidor: Peril de POP3/SMTP
- Local do Servidor de Entrada: webmail.engebanc.com.br
- Local do Servidor de Saída: webmail.engebanc.com.br
- Autenticar Usando: Credenciais Especificas por um Usuário ou uma Fila
- Credenciais:
- Autenticar Usando: Credenciais Especificas por um Usuário ou uma Fila
- Usar as mesmas configurações de saída: Sim
- Avançado:
- Porta Entrada: 110
- Porta Saída: 587
- Protocolo de autenticação de Entrada: Básico
- Protocolo de autenticação de Saída: Básico
- Caixa de Correio:
- Acessar a caixa de correio do usuário:
- Geral:
- Informações de Caixa de Correio:
- Endereço de E-mail: Valide se o e-mail está correto
- É caixa de correio para encaminhamento: Não
- Credenciais:
- Permitir o Uso de Credenciais para Processamento de Email: Não
- Metodo de Sincronização:
- Perfil do Servidor: Engebanc-POP/SMTP
- Email de Entrada: Sincronização no Servidor ou E-mail Router
- Email de Saída: Sincronização no Servidor ou E-mail Router
- Compromissos, Contatos e Tarefas: Microsoft Dyanmics 365 para Outlook6 - Reenvio de e-mail com razão de status "Falha":
- Alterar o Razão de Status de E-mail:
- Workflow: Mensagem de e-mail Reenvio
- Verificar as configurações:
-
- Localizar registros através da localização avançada utilizando filtro Razão de Status igual a Falha.
- Selecionar Registro e clicar no botão Executar Fluxo de Trabalho;
- Selecione o Workflow Mensagem de e-mail, clique no botão Adicionar e depois em OK;
- Acompanhe o envio dos e-mails;